תקנון אתר ואולם תצוגה – "רהיטי שלאעטה"
1. כללי ונגישות
1.1 אתר האינטרנט [כתובת האתר] (להלן: "האתר") מופעל על ידי מותג רהיטי שלאעטה (להלן: "המותג"). המותג מתמחה ביבוא ושיווק ריהוט למסעדות, משרדים ובתים פרטיים. 1.2 נגישות באולם התצוגה: המותג דוגל במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיו.
אולם התצוגה מונגש לבעלי מוגבלויות בניידות (כניסה מישורית/רמפה).
שימו לב: במבנה אולם התצוגה אין שירותים מונגשים מותאמים לנכים. הנהלת המותג ממליצה למבקרים הזקוקים לכך להיערך בהתאם טרם ההגעה.
2. המוצרים והזמנות מיוחדות
2.1 המותג מציע מגוון רחב של שולחנות (פינות אוכל, שולחנות עבודה, שולחנות למסעדות), כיסאות (כיסאות משרד, כיסאות בר, כיסאות אירוח) ומערכות מדפים. 2.2 הזמנה מיוחדת / ייצור לפי דרישה: הזמנת ריהוט המבוצעת לפי מידות ספציפיות, בחירת גוון צבע מיוחד או ריפוד בהתאמה אישית (למשל עבור מסעדות או משרדים), נחשבת ל"ייצור מיוחד" ואינה ניתנת לביטול לאחר תחילת הייצור. 2.3 תמונות המוצרים באתר ובקטלוגים הן להמחשה בלבד. ייתכנו סטיות סבירות בגוון הצבע (עד 5%) בשל הגדרות מסך או הבדלי טקסטורה בין חומרי הגלם.
3. מחירון ואספקה
3.1 מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש עבור לקוחות עסקיים. 3.2 הובלה והרכבה: עלויות אלו נקבעות לפי סוג המוצר וכמותו. בריהוט משרדי ומערכות מדפים מורכבות, ההתקנה תבוצע על ידי מתקינים מוסמכים מטעם המותג בלבד כדי להבטיח את בטיחות המוצר. 3.3 הובלה מעל קומה שלישית ללא מעלית תחויב בתוספת תשלום (75 ₪ לכל קומה). במידה וידרש שימוש במנוף, העלות תחול על הלקוח.
4. אחריות ושירות (מסלול 5 שנים)
4.1 המותג מעניק אחריות על פגמי ייצור, מנגנוני כיסאות משרדיים, ויציבות מבנית של שולחנות ומדפים למשך 5 שנים, בכפוף לתנאים הבאים:
שנה ראשונה: שירות ותיקון ליקויים בעלות ביקור טכנאי בלבד (150 ₪). החלקים (במידת הצורך) ללא עלות.
שנים 2-5: שירות תיקונים בעלות ביקור טכנאי (200 ₪). עלות חלקי חילוף (בוכנות לכיסאות, צירים, חלקי מדף) תחול על הלקוח. 4.2 החרגות: האחריות אינה מכסה בלאי טבעי של ריפוד, שריטות בצבע/עץ שנוצרו לאחר האספקה, או נזקים כתוצאה משימוש בחומרי ניקוי חריפים.
5. ביטולים והחזרות
5.1 ביטול עסקה על מוצרי "מדף" (מוצרים שאינם יוצרו במיוחד) יתאפשר תוך 14 יום מקבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית. 5.2 דמי ביטול כחוק: 5% מערך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). 5.3 מגזר עסקי (מסעדות ומשרדים): בהזמנות כמותיות או פרויקטים, תנאי הביטול יהיו בהתאם לחוזה ההזמנה החתום מול המותג.
6. בטיחות בשימוש
6.1 באחריות הלקוח (במיוחד בריהוט למסעדות ומדפים) לוודא כי המוצרים מותקנים על גבי רצפה מפולסת וכי מדפים מקובעים לקיר במידת הצורך לפי הנחיות המתקין. המותג לא יישא באחריות לנזק שיגרם משימוש לא סביר או עומס יתר על המדפים/שולחנות.
7. סמכות שיפוט
7.1 סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע לתקנון זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה בלבד.
ט.ל.ח – "רהיטי שלאעטה" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת.